RAID・NAS・サーバ・PCなど福岡のデータ復旧は特急データ復旧ウィンゲットにお任せ下さい。初期無料診断でデータ復旧・データ復元いたします。

  1. データ復旧 >
  2. 特急データ復旧 福岡 >
  3. データ復旧 お問い合わせからデータ納品までの流れ

データ復旧の流れ

お持ち込みの場合出張データ復旧郵送の場合

まずはお電話ください。相談・初期診断無料

まずはお電話ください。相談・初期診断無料

お持ち込みの場合

ご予約・日程調整

初期診断をスムーズに行うために、システムとエンジニアの時間を確保し、準備を整えてお待ちしております。
必ず、お電話で訪問来店時間をご予約ください。

ご来店

お電話で伺った障害内容、詳しい症状のご確認と診断お申込みシートをご記入いただきます。

無料初期診断

最短30分程度で、故障レベルを診断!復旧の目途がたちます。
機材の動作チェックを行い、読み込めないデータの状態や原因を調査し、お客様のご希望のデータが復旧出来るかどうか診断し、復旧の行程や復旧時間の目安を診断します。
ご来店いただいているお客様には、診断結果がでるまで、店内にてお待ち頂けるスペースも確保いたしております。(機材をお預けいただき、診断後お電話とメールでご連絡することも可能です)

初期診断結果報告

診断の結果から、復旧予測データリストをお知らせします。
内容をご確認いただき、戻したいデータがあるかお確かめ下さい。
また、データ復旧にかかる概算のお時間、料金をお伝えし、ウィンゲットへ正式にご発注いただくかご検討ください。
ここまで無料
データ復旧をキャンセルする(ご依頼頂かない)場合、機器を速やかにご返却します。キャンセル・ご返送の場合は、郵送費用のみご負担ください。

お申込み・復旧作業

診断の結果の内容をご確認いただき、正式にお申込みをいただきましたら、復旧作業に入ります。最短で60分で作業が完了します。
復旧時間予定により、店内にてお待ちいただければ、復旧後すぐにデータをお渡しすることも可能です。

復旧データご確認

ご来店いただいている場合は、お申し込み時にご依頼いただいたご希望のデータが復旧しているかどうかの確認を、技術者と一緒に行います。
お預けいただいている場合は、お電話とメールにて、内容のご確認をさせていただきます。

お支払

復旧したデータをご確認いただきましたら、ご請求書を発行いたします。
お支払い方法は、クレジット決済(オンラインクレジット決済)、銀行振り込みにてお願いします。
復旧不可(ご希望のデータが戻らない)場合は、復旧作業費用はいただきません。
お預かりしていた機材を返却いたします。もちろん、ご郵送の場合の返送料もウィンゲット負担とさせていただきます。

納品

お支払いいただきましたら、復日完了したデータを機材とともにお渡しいたします。
復旧完了後の機器を郵送にてご返却する場合は、返送代金は全て当社にて負担させていただきます。

ページのトップに戻る

出張データ復旧

出張日程調整

お客様のご希望とウィンゲット技術スタッフの日程とを調整し、出張日時を決定いたします。
お客様の元へ準備を整えて、早急にお伺いいたします。

出張

お客様の元に到着後、障害内容、詳しい症状のご確認と診断お申込みシートをご記入いただきます。

初期診断

最短30分程度で、故障レベルを診断!復旧の目途がたちます。
機材の動作チェックを行い、読み込めないデータの状態や原因を調査し、お客様のご希望のデータが復旧出来るかどうか診断し、復旧の行程や復旧時間の目安を診断します。

初期診断結果報告

診断の結果から、復旧予測データリストをお知らせします。
内容をご確認いただき、戻したいデータがあるかお確かめ下さい。
また、データ復旧にかかる概算のお時間、料金をお伝えし、ウィンゲットへ正式にご発注いただくかご検討ください。

お申込み・復旧作業

お客様から料金のご了承を頂き、正式にご発注を頂ければ、その場で復旧作業をさせていただきます。
※機器の状態によっては、お預かりさせていただく可能性がございます。

復旧データご確認

お申し込み時にご依頼いただいたご希望のデータが復旧しているかどうかの確認を、技術者と一緒に行います。

お支払

復旧したデータをご確認いただきましたら、ご請求書を発行いたします。お支払い方法は、クレジット決済(オンラインクレジット決済)、銀行振り込みにてお願いします。
復旧不可(ご希望のデータが戻らない)場合は、復旧作業費用はいただきません。

納品

お支払いいただきましたら、復日完了したデータを機材とともにお渡しいたします。

ページのトップに戻る

郵送の場合

お引き取り(郵送)

必ずお電話でご予約の上、ご郵送してください。
弊社でヤマト運輸様の手配をさせて頂きます。お客様の情報(ご住所・お名前・ご連絡先)とお引き取りのご希望の日時をお知らせください。
送料はウィンゲットが負担いたします。
(モバイル郵送受付キャンベーンの場合は送料はお客様負担になります
その際は郵送時の事故を防ぐ為に必ず【配達記録】の残る宅配便、郵送の簡易書留などでお送りください)
診断お申し込みシートをダウンロードして、ご記入の上、機材と一緒にお送りください。 出荷伝票はお客様にて大切に保管してください。お問い合わせ番号により、お客様からの荷物の輸送状況をご確認いただけます。

障害機器ウィンゲット到着

機器の到着のご連絡を差し上げます。

初期診断

機器到著後、即日診断
機材の動作チェックを行い、読み込めないデータの状態や原因を調査し、お客様のご希望のデータが復旧できるかどうか診断し、復旧の行程や復旧時間の目安を診断します。

初期診断結果報告

診断の結果から、復旧予測データリストをお知らせします。
内容をご確認いただき、戻したいデータがあるかお確かめ下さい。
また、データ復旧にかかる概算のお時間、料金をお伝えし、ウィンゲットへ正式にご発注いただくかご検討ください。
ここまで無料
データ復旧をキャンセルする(ご依頼頂かない)場合、機器を速やかにご返却します。
キャンセル・ご返送の場合は、郵送費用のみご負担ください。

お申込み・復旧作業

診断の結果の内容をご確認いただき、正式にお申込みをいただきましたら、復旧作業に入ります。
最短で60分で作業が完了します。

復旧データご確認

復旧作業が完了いたしましたら、お電話とメールにて、内容のご確認をさせていただきます。

お支払

復旧したデータをご確認いただきましたら、ご請求書を発行いたします。
お支払い方法は、クレジット決済(オンラインクレジット決済)、銀行振り込みにてお願いします。
復旧不可(ご希望のデータが戻らない)場合は、復旧作業費用はいただきません。
お預かりしていた機材を返却いたします。もちろん、ご郵送の場合の返送料もウィンゲット負担とさせていただきます。
(お客様のご都合によるキャンセルの場合はお客様に送料を負担していただいております)

納品

お支払いの確認ができましたら、復旧完了したデータを機材とともにお渡しいたします。
復旧完了後の機器を郵送にてご返却する場合は、返送代金は全て当社にて負担させていただきます。

ページのトップに戻る

大容量LANDISKをスピード復旧

お客様情報 福岡県福岡市 法人様(通信業)
機器情報
機器 LANDISK/I-O DATA
型番 HDL-GT4.0
容量 4TB
機器・その他 OS:WindowsXP / RAID構成:RAID5 / HDD:4枚
作業時間
診断・調査 3時間 復旧時間 24時間
データ復旧作業
機器の症状

出社直後にデータが見れない事が発覚した。LANDISKの本体を見ると、1番目のHDDに赤いランプが点灯していた。そこで、1番のHDDを新品に交換し、説明書通りRaid再構築を行おうとしたが、今度は4台とも赤く点灯し始めた。メーカーに問合せたところ、修理対応でデータは消えますと言われた。バックアップがなく、データが消えては困るとメーカーサポートに伝えたところ、データ復旧専門の会社があるのでそちらへ依頼してみてはと言われ、ネットで検索してリプラスへ持ち込んだ。
仕事で使用しているエクセル・ワードが保存されており、今すぐにでもデータが欲しい。

診断結果・
異常個所
1番HDDに物理障害を確認。その他の3台のHDDには障害がない事を確認しました。
作業結果
データ復旧の結果

98%以上復旧

データ復旧の
作業内容
1番のHDDを除く残りの3台でRAID5構成の再構築を実施。必要データが存在することを確認し、データ抽出作業を実施。

復旧技術担当より

大容量のLANDISKでしたので、保存されているデータもかなりの容量でした。これまでの業務のデータが全て保存されているとの事で、復旧できる旨をお伝えした時はホッとした表情を浮かべてらっしゃいました。データ容量は多かったものの、復旧作業自体は比較的スムーズに進み、お預かり翌日の夕方には納品する事ができました。
今回、お客様でリビルドを実施したとの事で復旧率が心配でしたが、リビルド初期段階でストップしたため、98%程度復旧できました。もしリビルドがもっと進んでいたら、復旧率が低かったと思います。障害が出た場合は、色々試さずに、専門業者にご相談下さい。弊社では高い技術力を持ったスタッフが真心対応させて頂き、大変ご満足して頂いております。お気軽にご相談下さい。

※受付対応のみのオフィスもございますのでご了承下さい
※ご希望の場合はNDA(秘密保持契約)の書類を発行いたします。

全国のオフィス一覧 郵送お申し込み

まずはお電話ください。相談・初期診断無料  

まずはお電話ください。相談・初期診断無料  

福岡 お気軽にご質問・お申し込みください!

お客様区別
氏名
※必須
氏名 
法人名
TEL
※必須

※日中、ご連絡可能なお電話番号をご入力下さい。
E-mail
※必須

※日中、ご確認可能なメールアドレスをご入力下さい。
ご相談・申込種別
※必須
故障機材
※必須

ご質問・ご依頼

内容

個人情報の取り扱いについて

上記の記入が終わりましたら、送信ボタンを押してください

※1:即日返却等、通常返送以外の送料は、実費ご負担頂きますので、ご了承ください

※2:RAID、特殊フォーマットなどの場合、別途追加費用が発生する場合がございます。

福岡の特急データ復旧HOME