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大容量LANDISKをスピード復旧

お客様情報 福岡県福岡市・法人様(広告出版業)
機器情報
機器 アイオーデータ LANDISK
型番 HDL-GT2.0
容量 2TB
機器・その他 OS:XP/Raid構成:RAID5/HDD:500GB×4枚
作業時間
診断・調査 50分 復旧時間 18時間
データ復旧作業
機器の症状

部署内の共有ファイルサーバーとして使用していたLANDISK(HDL-GT2.0)が、停電後にアクセスできなくなりました。
メーカーサポートに連絡してみましたが、修理は可能だが、データが消える可能性があるとの事。
万が一データが消える業務への影響は計り知れないので、修理前にデータを復旧したいです。
また、イラストレーターのデータ2つの提出期限が迫っているので緊急で復旧して欲しい。

診断結果・
異常個所

HDD2にパーティション損傷、またRAID情報領域に論理障害を確認しました。

作業結果
データ復旧の結果

99%以上復旧

データ復旧の
作業内容
LANDISK(HDL-GT2.0)の4台のHDDから元々のRAID情報の痕跡を解析し、仮想RAID環境にてRAID5構成を構築し、データの確認に成功しました。
お客様の声 LANDISK(HDL-GT2.0)にアクセスできなくなった時は途方にくれましたが、リプラスさんに依頼してから1時間以内に診断結果が出て、しかも急ぎのデータを2時間以内に戻して下さったので、取引先に迷惑をかけずにすみました。
また、TENMAというクラウドサービスに申し込んだ事で、データを自動でバックアップしてくれるので、今後も安心です。
復旧技術担当より

今回のお客様のLANDISK(HDL-GT2.0)はRAID崩壊モードに陥っておりました。幸いにも物理障害までは至っておりませんでしたので、仮想RAID環境でのデータ復旧が可能でした。

LANDISK(HDL-GT2.0)に保存されているデータの中で、イラストレーターのデータが2つだけを緊急復旧希望でしたので、弊社のクラウドサービス「TENMA」にご加入して頂き、2時間後にはデータを納品する事ができました。

というのも、このTENMAというクラウドサービスは、2GBまでであれば先行納品が可能で、緊急性の高いデータを先に納品する事が可能になります。

また、自動バックアップ機能や外出先からでも保存データにアクセスできるという便利な機能もついており、お客様へ安心と便利さを提供できます。

弊社ではデータを復旧するだけではなく、今後は二度とデータを失う辛さを味わって欲しくないので、お客様のデータをお守りする事を心がけております。
データのバックアップ方法が分からない等ございましたら、何なりと弊社へご相談下さい。データのプロがお客様に最適なアドバイスをさせて頂きます。

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